20楼，刚装饰还未来及入住的新居着火了，消防敏捷赶到现场，却发现该层楼的消防栓没有水。救火因而耽误了15分钟，错过了最佳救活机遇。

  花费11万元装饰的新居化为灰烬，昨日，江北石马河大街新城馨苑小区6栋20楼一业主预备向物管公司索赔。

  “假如这样一个时刻段能有足够水源，火势或许能控制在那间书房以内。”消防官兵说，不幸的是楼道内的消防栓居然没有水。无法之下，救火者只得从街坊家用水盆、水桶接自来水浇火，一起另一路消防官兵从楼下沿楼梯，铺设消防水带到20楼。

  “从底楼寻觅水源，耽误了名贵的15分钟，错过了最佳的补救时刻。”消防官兵说，最终是用消防加压泵，接上小区底楼的消防栓，才将水送上20楼救活的。“水来了，大火几分钟就被熄灭了。”

  昨日上午，记者在火灾现场看到，这套物业套内约100平方米，3室两厅，屋内装置的是木地板，贴的墙纸，书房双面木质墙面都被烧垮。

  据廖女士回想，事发当日，他们购买了一台价值8000元的沙发，当日晚将沙发搬进新居后，廖女士一家在晚上7点左右关门脱离新居。廖清楚地记住，自己家的天然气阀门是关着的，脱离时还特意封闭了电源总阀。

  消防表明，物管作业人员也曾签字作证，事发物业电源和天然气阀门都是封闭的，基本能扫除电线短路或燃气走漏引发火灾。

  消防初步判断，着火点是在书房内，可是到底是什么原因引发焚烧，还需较长得时刻检测。

  廖女士说，新居本年8月开端装饰，花了11万元左右，最近刚装饰完，增加了家具，可是还没有安放家电。

  “简直一切的吊顶、地板都遭烧坏了，不得不重新装饰。”廖女士说，救活的时分他们并不在现场，过后消防和街坊们才告知他们，要不是消防栓内没有水，丢失可能要小许多。“物管作为消防栓的办理职责人，没有尽责，咱们要找物管进行索赔。”

  昨日上午，记者找到了事发小区物管处袁姓负责人。对消防栓无水的原因，他解说称，本月18日，也便是火灾产生前一天，在例行查看时发现，事发6号楼消防管道有漏点，所以当天关上了阀门，中止对该栋楼的消防栓加压供水。“不料还未修补漏点，不幸就产生了。”

  关于业主的索赔要求，袁表明，该负的职责他们绝不会推脱，他们预备与业主就补偿事宜进行商谈，以便待火灾原因、职责确定成果出来后，赶快与业主达到补偿协议。

  功伟律师事务所沈仁刚：根据《物业办理条例》第三十六条规则，物业办理企业未能实行物业服务合同的约好，导致业主人身、产业安全受损的，应当依法承当对应职责。

  新城馨苑物管在此事中必定负有职责，但职责巨细，要根据火灾原因来区分：假如火灾原因是业主差错引起，那业主需求承当首要职责；假如火灾原因是物管差错引起的，那物管将承当首要职责；假如火灾原因与两边都没联系，那么两边争辩的焦点将会集在消防栓无水，在多大程度上对火灾形成影响，详细加大了多少丢失，这个需求有权威机构（比方消防部分）的量化数据。

  2002年12月11日晚，成都成华区一小区停电，业主邓某的孩子点着蜡烛做作业，不小心点燃床布。救火时发现，消防栓底子放不出水！惨遭丢失的业主将物管公司告上法庭索赔1.2万元。

  2004年，法院一审判决物管公司承当非必须职责，补偿受害业主经济丢失3000元。法院以为，邓家失火的原因是小孩运用蜡烛不小心形成，应承当首要职责；物管公司未能坚持消防设施的正常作业，物管公司应承当非必须职责。