5月10日起，西宁市采纳从严从紧的防控办法，喧嚣的城市安静下来，西宁市公安局指挥中心接警大厅却是别的一番现象。

  疫情防控期间，除特殊情况外，指挥中心民警辅警全员全时在岗，9个接警座位，24小时据守，报警铃声此伏彼起。

  4月13日至5月14日8时，指挥中心接警总量71274起，除掉无效警情及其他警情，涉疫求助、涉疫胶葛、涉疫告发等警情30898起，日均接警量2300余起。5月10日，日接警量最高，达4517起。5月11日，日涉疫接警量最高，达2793起，涉疫服务类警情达588起。

  依照一同警情均匀接听时刻3分钟核算，一个岗位上的接警员要接连说线个小时！在三班二作业作业机制下，一名接警员要在小小的接警台前作业超越10个小时！

  指挥中心的作业可不是光接打电话那么简略，标准高效的指挥调度是人民大众诉求得到及时回应的有力保证。接警员们想方设法消除大众顾忌，顾全大局，最大极限回应大众诉求，保证每一个真实有效的求助在第一时刻得到协助。

  承当如此深重使命的，是一个个软弱的身影——女警！她们简直每时每刻都在重复“接通电话-问询概况-给予回复”的流程。而在她们接听电话之时，电话那头排队等候的电线号今后了。

  女子本弱，为警则刚。为了不让咱们等候时刻过长，她们渴了不敢喝水，饿了把饭端到接警座位上，趁着接打电话的空隙赶忙扒上几口，一顿饭吃到最终早已凉透；喉咙哑了，含两片润喉片，接着说线岁，与老公长时间两地分居，11岁的女儿交由朋友照料。事务通晓，作业负责，处置快速、精准、高效，都是她身上的战疫标签。

  金娜，44岁，从警23年，党龄19年，担任指挥中心调研科副科长。上个月，她带领指挥中心援助警力前往城东区圆满完结各项使命，时间短休整后，持续战疫。每天，完结信息研判作业，她冲进指挥中心厨房帮厨，往往煮饭的人最终才吃上饭。她说，她年长，理应多照料年青同志。

  贾文花，35岁，从警12年，党龄14年，老公在城北公安分局作业，孩子交由亲属照料。稍有空闲，她就与孩子视频，吩咐孩子要听话、要英勇。

  李思勇、孙韡、马丽娜、汪海霞、妥瑞娟、杨巧霞、张庆伟、张伟、李小艳、马芳蓉、尚燕、张俊丽、黄靖……她们有的来自双警家庭，有的来自军警家庭，有的来自警医家庭，疫情当时，她们无不舍下自己的小家，全身心扑在作业上。

  “想家吗？”“怎样不想！可是咱们回了自己的家，大众的家谁来看护？”是的，一旦穿上警服，拿起接警电话，她们只要一个身份——人民警察。

  人民警察的家，人民警察看护。指挥中心领导班子分工负责，充沛的使用就餐、歇息等时机，了解辅警民警们的作业状况和日子困难，展开心思引导，联络有关部门为她们的家族送去蔬菜、牛奶、药品等日子物资，免除她们的后顾之虑。

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